為配合鐵路高架化計畫C612標嘉義高架化車站工程推進到站體北部施工需要，嘉義車站前、後站人行動線調整，預計將於114年7月17日起將進行至最後一階段，即封閉拆除現行第二月台至後站之站內天橋，同時保留第一至第二月台之站內天橋及電梯設施，並將前階段封閉拆除之原有南側站外天橋改建成新站內天橋。
本階段嘉義火車站站內人行動線說明：
經由前站及第一月台前往至第二月台者：
一般旅客，請透過第一月台與第二月台之間的人行地下道前往。
攜帶大件行李以及行動不便旅客，則請透過第一月台無障礙電梯經站內天橋前往第二月台。
經由後站前往至第二月台、第一月台及前站者：
一般旅客，請透過新站內天橋前往。
攜帶大件行李以及行動不便旅客，請透過南側新站內天橋，無障礙電梯前往至前站及第一月台；欲至第二月台者，需透過第一月台無障礙電梯經站內天橋前往至第二月台。
新嘉義車站施工期間，呼籲攜帶大件行李及行動不便旅客，請多利用前站進出，節省寶貴時間。
為因應車站行人動線改道，鐵路高架化施工單位-交通部鐵道局中工分局與嘉義車站已設置立牌看板、嚮導員、取票機及指標系統等相關配合措施，並派員協助引導旅客與市民，民眾如有遇到任何動線之疑義，亦可詢問站內或穿戴引導背心之嚮導員，平安進出嘉義車站前、後站或本市先期交通轉運中心。
市府交通處表示，嘉義高架化車站7/17至車站完工之施工期間，台鐵營運期間，往返前後站行人，需要先至剪票口抽取號碼牌供民眾通行；非台鐵營運時間，新站內天橋會開放通道供民眾通行；行動不便或年長者也可透過服務台申請使用臺鐵公司乘車服務；旅客及利用站區往返的民眾，屆時請依照車站內導引告示、牌面、標示及嚮導員的指引，並請注意通行之安全，造成不便，再請市民及旅客體諒本市重大交通建設。
