為提升「2026台灣燈會在嘉義」服務品質，嘉義縣政府在燈區內建置8處服務站，並在嘉義高鐵站、嘉義火車站及嘉義市棒球場燈會接駁重要節點設置服務站，提供民眾即時諮詢與相關協助。
過去服務站多以帆布搭建，強風時常有灌風情形，影響使用舒適度與安全性，今年「2026台灣燈會在嘉義」服務站首度採用模速家、瞬築艙及便捷箱等多元帳體組合搭建，提升結構穩定性與防風防雨效能。
服務站整合哺集乳室、救護站、機動派出所及消防站等功能，提供燈區諮詢、動線指引與緊急救護服務，另提供免費衛生棉，供臨時有需要的民眾取用；各服務站提供輪椅及嬰兒車租借服務，民眾出示證件並透過手機掃描QR Code即可快速完成借用申請。
嘉義縣社會局說明，服務站工作人員統一穿著橘色工作服，志工穿著灰色背心，如有相關需求可向服務站人員洽詢，並即時獲得相關服務與資訊指引。
