家住秀水鄉之歐姓男子，日前所駕駛之自小客車突然引擎熄火，為顧及安全而將車停靠路旁等待救援，員警路過見狀協助幫忙深獲民眾好評。
鹿港分局秀安派出所警員陳國哲、徐家洋日前執行轄區巡邏勤務，於20時許途經秀水鄉安東村彰水路一段秀水橋時，見到1名男子在路旁四處張望，神情焦急無助，且身旁有1部自小客車開啟著警示燈，員警見狀直覺該男子可能有事需要協助，因此立即趨前查看了解關心，經查歐姓男子日前駕駛之自小客車途經該處突然引擎失去動力，為顧及安全而將車停靠路旁等待救援，由於當時正值深夜而該車已占用車道，為避免衍生其他交通事故，員警立即在故障車輛後方擺放交通錐警示，並以指揮棒指揮用路人改道直至故障完全排除，歐民對於警方熱心幫助、維護民眾安全表示十分感謝。
本案警員陳國哲、徐家洋處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助，發揮同理心精神，能感同身受民眾焦急心態，並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩，民眾對警方作為表達高度肯定與感謝，充分提升警察正面形象，足為同仁表率。
